6月18日，据国内多家媒体报道，近日，不少消费者反映，自己40余元预订的成都北站智能假日酒店被强制退款。
酒店方面表示，由于工作人员将价格设置错误，导致1000多个错误订单，如果旅客以错误的价格入住，酒店将面临巨大的损失。
为此，酒店给予的补偿方式如下：预订消费者可享受原房价的7.5折优惠。
事件曝光后，引起了人们的注意。一些网民表示，如果企业自己犯了错误，他们必须自己付款。消费者已经按照提示完成了整个订单过程，没有理由为企业承担错误价格的结果。
一些网民说，每个人都可能犯错误，或者有更多的理解，所以羊毛很可能会让企业破产，我们仍然需要互相理解。
律师表示，酒店行为确实是一个重大误解，可以撤销订单，消费者不同意可以通过司法程序处理。
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负责编辑：振亭
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