Adobe订阅计划隐藏提前终止费惹争议：设置障碍消费者难以取消订阅

据媒体报道，新书6月18日消息，美国联邦贸易委员会（FTC）由于涉嫌欺骗消费者，软件巨头Adobe及其两名高管隐瞒了热门订阅服务的提前终止费，并设置了取消订阅的障碍。

随后，根据FTC的介绍，美国司法部向联邦法院提起了对Adobe的诉讼，指控其在销售订阅服务时没有明确告知消费者，在第一年内取消订阅可能需要支付高达数百美元的额外费用。

Adobe作为创意和多媒体软件行业的龙头企业，拥有Photoshopp、Illustrator、Premiere Pro和许多其他知名品牌。近年来，为了寻求更稳定的收入和用户基础，Adobe逐渐将业务重点转向订阅模式，即用户需要每月或每年支付使用其软件的费用。

然而，这一变化引起了消费者的广泛不满。据报道，如果用户选择在订阅后的第一年取消，他们将不得不支付高达数百美元的额外费用。更令人不满的是，Adobe在推广过程中没有充分披露这一政策，并设置了许多障碍，使得消费者难以取消订阅。

这些行为严重侵犯了消费者的知情权和选择权，引起了消费者的强烈不满，最终促使FTC干预调查。该事件再次提醒我们，企业应诚信经营，充分保护消费者的合法权益。

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负责编辑：鹿角

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