据媒体报道,新书6月23日消息,由于最常用的管理软件CDK,美国和加拿大有1.5万多家汽车经销商 Global遭受网络攻击,无法正常销售。
此次攻击导致经销商无法使用其经销商管理系统(DMS),影响汽车销售、维修、交付等业务。
据外媒报道,服务中断已持续数日,CDK Global预计需要几天时间才能恢复服务,据报道,该公司正在考虑支付黑客要求的数千万美元赎金。
汽车经销商营销公司Constellation首席执行官Diananan Lee将当前情况描述为“灾难性事件”,因为DMS系统对经销商的所有功能都至关重要。
尽管CDK在两次网络攻击之间短暂恢复,但问题仍未得到解决。匿名消息人士透露,黑客可能位于东欧,相关讨论正在进行中。
网络攻击对北美汽车工业产生了深远的影响,尤其是在第二季度末。CDK公司发言人对Automotive News表示,目前还没有事件更新。
受影响的经销商,如康涅狄格州韦斯特波特网 丰田总经理Robertrtry Serrano,虽然没有收到CDK的更新消息,但员工士气依然高涨,计划应对繁忙的销售日。
爱荷华州Edward Auto todddoup的老板之一 Edwards表示,员工必须用纸笔记录服务票据,并计划通过电子邮件跟进客户。
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责任编辑:王略
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