新书7月11日消息,近日,蜜雪冰城上线“雪王冰杯”,但有网友反馈,小程序下单后,到店提货时被店员退货。
据媒体报道,有网友到店里买冰杯时,也遇到了店员态度不好,并表示不卖这款产品。
随后,“蜜雪冰城用一块钱的冰杯激怒了两个工人。”这两个话题引起了热议,分别是顾客和蜜雪冰城店员。
今天下午,蜜雪冰城官方微博发布公告,为冰杯事件道歉。
蜜雪冰城表示,为了满足大家夏天的需求,“清凉”需求,7月3日,门店开始提供1元,“雪王冰杯”,分为“正常冰(满冰)(满冰)”和“少冰(冰水混合)”这两种类型将在本周内在内地所有门店上线。
“雪王冰杯”上线后,得到了大家的喜爱和支持,但由于部分时间需求过大,冰块临时供应不足。为了更好地考虑其他产品,一些商店可能会暂时下架或暂停销售“雪王冰杯”。
供需稳定后,店铺将及时恢复销售。为了解决这个问题,我们还将根据实际情况协调最近的商店或地区的冰运输,并尽最大努力帮助商店平衡冰的生产能力和消费者的需求。
对于个别门店在运营过程中服务不佳等问题,蜜雪冰城向您道歉,将加强服务培训,持续提升“雪王冰杯”产品体验,为您提供更好的产品和服务。
[本文结尾]如需转载,请务必注明出处:新书
责任编辑:拾七
文章内容报告
还没有评论,来说两句吧...