新书7月21日消息,最近,一起网约车“天价”订单事件引起了人们的关注。上海一名乘客打了一辆网上叫车,距离只有8公里,但最终收取了229.66元,远高于估计的30元。
更令人不解的是,订单显示的行程其实包括苏州吴江区,直线距离超过160公里,明显异常。
投诉结束后,滴滴平台最初回应说,司机说乘客要求改变路线,导致成本增加,但张先生断然否认了这一说法。
随后,滴滴调查确认,涉案司机使用作弊软件修改车辆定位,导致订单里程和金额异常。该司机已被该平台禁止。
据媒体报道,一些司机透露,作弊软件在司机中并不少见,每10名司机中就有2人使用这些软件,购买和使用过程“和在淘宝买东西一样简单”。
作弊软件通常用于抢夺大订单。使用该软件的司机需要加入特定的团队,购买安装相关软件的手机。费用从1000元到2000元不等,每月服务费从500元到800元不等。
本次事件中,涉案司机可能利用企业版App下单的特点,认为用户不会过分关注结算金额,从而试图利用漏洞。
业内人士指出,虽然出租车平台有自己的风险控制系统,但作弊软件的问题仍然存在,司机与非法盈利公司之间的游戏从未停止过。
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责任编辑:黑白
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