新书7月21日消息，Intel 到目前为止，13/14代酷瑞K系列处理器不稳定的问题还没有得到根治，官方甚至还没有找到根源。他们只说ETVB加速算法中存在漏洞。建议刷新BIOS，设置更保守的功耗和电压。
一波不平，一波又起。出乎意料的是，移动终端也出了问题。
Alderon Games游戏工作室创始人Matthew Cassels声称，Intel 13/14代酷睿笔记本也出现了不稳定、崩溃的问题，只是没有桌面K系列那么频繁。
他发帖称：“我们有几台笔记本电脑也有同样的崩溃问题，但概率低于桌面。”
然而，他并没有透露哪些处理器型号，以及在哪些场景下不稳定。
对此，Intel迅速发表官方声明作出回应：
“Intel已经了解到，关于13/14代酷睿移动版处理器不稳定的报告很少。根据我们对13/14代酷睿桌面版处理器不稳定问题的深入分析，确认移动产品没有同样的问题。”
“13/14代移动系统的系统死机、崩溃问题，来自一系列可能出现的软硬件问题，十分普遍。”
“一如既往，如果用户的Intel笔记本有问题，请联系系统制造商寻求帮助。”
英特尔是高端笔记本和游戏本的酷瑞HX系列。事实上，桌面产品改变了包装，限制了频率和功耗，但由于性能要求不是那么极端，理论上不应该有类似的问题。
更何况目前报告的只是个案，崩溃的原因多种多样，系统、软件、硬件随处可能，暂时不容易下结论。
等待后续，当然，希望Intel能尽快找到根本原因，彻底解决K系列的问题。
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