专家：仅退款直接取消是发展趋势对商家、用户都是好事(仅退款可以取消么)

新书8月13日，据国内媒体报道，中国消费经济学会副主席洪涛最近发表了一篇长文，明确指出改进或直接取消“仅退款”是未来的发展趋势。

在实施过程中，“仅退款”战略上总是存在许多争议和挑战，如商业权益保护、平台责任和义务、法律和道德问题等。

因此，实施“仅退款”战略需要平衡各方权益，确保政策的合理性和有效性。

正如专家所说，“仅退款”出发点很好。

?由于信息不对称，大多数买家在网上购物中自然处于弱势地位。从前，买卖双方的区别让无数消费者抱怨。

如果你想退款和退货，你必须尽力出示很多证明材料。但即便如此绞尽脑汁，还是很可能过不了审核，最后只能吃个哑巴亏，把气吞进肚子里。

近期，与“仅退款”相关话题频频登上热搜，争议越来越大。到目前为止，这一策略已经偏离了初衷，极大地加剧了商家与消费者之间的矛盾。

大量恶意下单“羊毛党”登上消费舞台，登上原有的消费舞台，“仅退款”变成了“零元购”，造成各种乱象，甚至形成灰色产业链。

此外，无理由退换货、运费保险补偿等机制也滋生了恶意“羊毛党”的重灾区。

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责任编辑：雪花

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