京东升级第三方商家免费上门退换：8月底正式上线(京东第三方退货免费上门取件)

新书8月14日消息，京东今年4月推出了极小的运费补贴，现在进一步升级“免费上门退换”运费保险服务，预计8月底正式上线。

在升级上门退货的同时，JD.COM也推出了。“逆向保价服务”，可显著减少售后纠纷，减少商家损失。

据了解，京东已投保“运费险”企业开放试行，并为实付金额在3000元以下的商品免费提供“逆向保价服务”，服务上线以来，已覆盖38万商家，服务保障覆盖超亿订单。

京东表示，对于实付金额在3000元以上的商品，“逆向保价服务”也将于8月底正式推出。

“逆向保价服务”是对商家的一种保障，将对商家进行核查“退货商品质量”这一关键步骤提前到快递收件阶段，通过快递员的优先验证，减少商家收到货物后发现的错误版本、数量不足等情况。

校验环节一旦发现货物损坏，“逆向保价服务”商家将提前赔偿，商家无需介入追偿流程。

得益于自营管理和物流布局的多年积累，JD.COM“免费上门退换”运费保险服务在承保范围、增值服务、风险控制管理等方面都具有绝对优势。

数据显示，第三方商家打上电话，“免费上门退换”标签后，消费者售后满意度达到93.5%，逆向运费纠纷率明显降低56%。

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责任编辑：建佳

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