据媒体报道，新书8月18日报道，消费者购买的奔驰CLE260刚刚提车，就出现了发动机故障。
据车主介绍，新车仅行驶约15公里，仪表盘提示发动机故障，同时亮红色表示驱动性能下降“乌龟灯”。
车主立即联系了汽车销售公司，并在第二天将汽车送回商店进行检查。三天后，销售公司通知涡轮增压器中铁片异物引起的问题，需要取出。
但当车主看到检测视频时，他发现涡轮叶片已经损坏，觉得自己被骗了。
根据国家汽车三包责任规定，车主认为她的情况符合退换车的要求。然而，汽车销售公司拒绝了她的退换车要求，理由是涡轮增压器不属于三包法直接覆盖的零部件。
经过多次协商，最终销售公司同意为车主免费更换涡轮增压器，并在原三年保修期的基础上增加三年保修期。目前，双方已达成初步协议。
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责任编辑：黑白
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