8月19日，网易云音乐出现服务器故障，“网易云音乐崩溃”条目登顶微博热搜。
凤凰网科技从网易内部相关技术人员处获悉，停机事件可能与今年第二季度机房搬迁有关。“网易在贵州建立了机房，其业务分阶段搬迁，2024年Q2网易云音乐刚刚完成了贵州机房的搬迁。”
据上述知情人士介绍，搬迁内部评估难度很大，稍有不慎就有发生重大事故的可能。“前几天刚说这次做得不错，结果就打脸了。”
《云音乐贵州机房迁移总体方案回顾》（2024年7月11日）
它认为，近年来，互联网公司发生了更多的大型技术事故，这主要与降低成本和提高效率有关。而网易的搬迁，内部也表示实现了成本的大幅下降。“再加上裁员，甚至故障排查也需要很长时间”。
凤凰网科技发现，停机持续了大约两个小时。目前有网友表示，网易云音乐网页和app端可以正常打开。
据了解，“网易云音乐崩溃”这已经不是第一次了。今年3月14日，网易云音乐出现了很多网友登录状态突然失效，无法正常使用的情况，“网易云音乐崩溃”条目也在微博上热搜。针对这一问题，网易云音乐客服当时表示，故障原因是网络异常，与版本更新无关。
责任编辑：黑白
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