8月25日,据报道,方先生陪同亲戚在上海保时捷中心购买了一辆帕拉梅拉,车辆发票价格超过109万元。
但8月8日提到的车,8月11日出现问题,车辆仪表盘提示“底盘异常,需要将车辆停放在安全的地方”,而且车辆底盘也不能升降。
8月12日,他们将车辆送往杭州拱墅保时捷中心,方先生说,车辆是气动悬架,因为阀门坏了,所以底盘不能升降。(视频点)
保时捷中心也给出了明确的解决方案,因为车辆的减震器故障,需要从德国订购零部件,到达需要20多天。
但是车主认为车辆的维修时间可能超过30天,所以想退换车,要求4S店提供一款配置相同的车型。
然而,在要求退换车时,两个保时捷中心存在分歧;由于车辆是在上海保时捷中心购买的,但销售周说他们是全国连锁店,杭州的保时捷中心也可以处理车辆的退货问题。
不过,杭州保时捷中心表示,车辆不是在这里买的,也没有收到车款,只能提供维修服务。如果他们退换车,还需要找上海保时捷中心。
目前,车主还没有决定是等修车,还是坚持退换车。
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责任编辑:若风
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