新书9月1日报道,今天,《中国国家铁路集团有限公司铁路客运条例》2024版正式发布,修订了多项规定,以提高旅客的出行体验和便利性。
首先,修订了越站乘车条款,增加了新的条款“在没有运输能力的情况下,列车有权拒绝旅客补票并继续乘车”的规定。
车票变更规则也放宽了,现在乘客可以在开车前后的预售期内更改车票。
改签费按办理时间梯次收取:开车前24小时以上或不足48小时的,收取5%的换签费;开车前不足24小时的,收取15%的换签费;开车后,收取40%的换签费。这些措施将于2024年1月15日起实施。
其次,修订了报销凭证的条款,明确了“报销凭证”定义统一了凭证样式,并增加了变更服务报销凭证的相关内容。
旅客购票、换票、退票后,可通过车站售票窗口、自动售票机取得报销凭证,报销凭证只能开具一次。
此外,增加了实名制购票的有效身份证类型,将士兵身份证和警察身份证纳入有效身份证范围。适用于自动售票机购票的有效身份证增加了护照、港澳居民内地通行证和台湾居民内地通行证。
还修订了学生优惠票验证和购票条款,增加了学生优惠资格在线验证渠道,保留了线下验证渠道。
学生优惠票发售范围规则由学生优惠票发售范围规则由学生优惠票发售“近径路”修订为“相对近径路或合理径路”,为学生旅客提供更灵活的行程安排。
完善了联程车票的使用规则,明确了联程车票可以在24小时内完成连续换乘,为乘客提供更多的购票选择。
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责任编辑:王略
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