国足0-7输给日本比赛直播崩溃爱奇艺退款了：网友晒图已到账(国足对日本爱奇艺)

新书9月8日消息，今日，有用户发布的微信支付消息显示，此前观看国足中日世界预赛18强购买的爱奇艺体育会员退款已到账。

9月5日晚，2026年世界杯亚洲预选赛C组首轮开赛，中国男足客场0-7输给日本男足。这场比赛由爱奇艺体育独家直播。

爱奇艺体育APP显示，本次比赛为付费赛事，非会员用户需支付9元开通爱体育会员，或支付18元购买单场比赛。

开赛后，“爱奇艺 花钱看不了”很快就在微博上进行了热门搜索。一些网民嘲笑爱奇艺付费页面卡看不到比赛，一些网民说他们已经花了兑换券，并提示兑换，不出来，想退款。

比赛结束后，爱奇艺体育发表道歉声明，称在9月5日中国对日本的比赛直播中，中国球迷的热情远远超出了我们的预期。

比赛开始后，瞬时流量过大，支付环节用户激增，导致部分用户无法购买。购买后，权益没有实时到达，影响了用户的观看体验。我们深表歉意。

对于受影响的用户，爱奇艺表示将提供以下解决方案：

1、对于重复兑换观赛券的体育会员，我们已将重复兑换的观赛券返还至账户。

2、对于重复购买和支付的用户，我们将退还重复购买的金额。

3、对于比赛期间权益受损的用户，我们将向账户补偿一张观赛券。

爱奇艺表示，未来将进一步加强技术计划和运营能力，为您提供更加稳定可靠的直播服务。

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责任编辑：朝晖

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