新书9月30日消息,微软近日发布报告称,9月26日向Windows报告 11 23H2/22H2用户推送的可选更新补丁KB5043145存在严重问题。
安装后更新补丁可能会导致用户设备多次重启,或出现蓝屏、绿屏现象。
本次更新适用于Windows 11 23H2正式版和Windowss 11 24H2测试版,其中正式版遇到问题时蓝屏死机,而测试版则是绿屏死机。
微软文档称,他们收到了一些客户的报告,称该设备在尝试安装2024年9月非安全预览版更新KB5043145后多次重启或无响应,最终导致蓝屏或绿屏崩溃。
微软表示,在反复尝试重新启动后,一些设备会自动打开自动修复工具,并尝试诊断和解决可能防止设备正常启动的常见问题。在某些情况下,它也可能触发波特恢复。
值得注意的是,问题的更新是可选的非安全预览更新,通常只有用户主动检查更新才会安装。
6月和7月,微软也出现了类似的问题,导致用户安装更新后系统不断重启,或者直接进入Bitlocker恢复界面。KB5043145补丁问题可以说是之前问题的结合。
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责任编辑:黑白
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