据新书10月21日报道,湖南长沙的叶先生告诉媒体,他去年花了346.8万元买的兰博基尼Urus出现故障,在4S店修了一个月,现在要求退车。
4S店门口停着一辆蓝色兰博基尼Urus,车辆挡风玻璃上贴着一个蓝色兰博基尼Urus“按照三包法退车”的标语。
据车主介绍,他的车是2023款Urus,买了两个月,他发现使用“街道模式”驾驶时,从二档跳到三档时,发动机转速一般为每分钟1900转,但有时跳档前要达到3000转,导致汽车加速缓慢。
去年7月,他开车去4S店维修。4S店更换了变速箱油。过了一段时间,还是会出现转速异常的问题;4S店说磨合期过后会好的。
但今年5月,车辆跳档时转速大幅上升;于是车辆被送到4S店维修。
4S店联系了兰博基尼的制造商,要求技术支持。叶先生把车送去检修了37天,还没等到检修结果,就要求退车。
叶先生指出,根据汽车三包法,由于质量问题,汽车累计维修时间超过30天。消费者选择退货的,卖方应当退货。
但4S店表示,车辆在所有模式下均符合兰博基尼质量标准,不能退车。
无奈之下,叶先生将车辆堵在4S店门口,4S店报警后,叶先生也将车辆移到了侧门。
4S店负责人表示,车辆确实进厂一个多月,但厂家认为是检测,没有更换零件,没有实质性的维修操作;愿意延长车辆保修时间,赠送维修代金券进行补偿。
但业主叶先生拒绝了4S店的解决方案,目前双方尚未达成协议。
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责任编辑:若风
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